Perjantai.. aikuisopiskelijan ihana etätyöpäivä! :)
Tästä on tulossa tylsä blogiteksti SWOT-analyysin vuoksi, joten kevennykseksi tähän väliin video kanini puuhailuista tältä aamulta... Niin. :)
(Tyyny ei vahingoittunut kuvauksissa. Musiikki youtuben videonmuokkausohjelmasta)
Mutta hei, tämän päivän etätehtävä: Tee SWOT-analyysi itsestäsi.
"SWOT-analyysi (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) on Albert Humphreyn kehittämä nelikenttämenetelmä, jota käytetään strategian laatimisessa, sekä oppimisen tai ongelmien tunnistamisessa, arvioinnissa ja kehittämisessä."
"SWOT-analyysi (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) on Albert Humphreyn kehittämä nelikenttämenetelmä, jota käytetään strategian laatimisessa, sekä oppimisen tai ongelmien tunnistamisessa, arvioinnissa ja kehittämisessä."
Siis kirjoitetaan nelikenttään ylös omat sisäiset vahvuudet ja heikkoudet ja alas ulkoiset mahdollisuudet ja uhat. Vasemmalle positiiviset asiat, oikealle negatiiviset.
"Tämän jälkeen SWOT- analyysin pohjalta voidaan tehdä päätelmiä, miten vahvuuksia voidaan käyttää hyväksi, miten heikkoudet muutetaan vahvuuksiksi, miten tulevaisuuden mahdollisuuksia hyödynnetään ja miten uhat vältetään."
VAHVUUDET (itsestä lähteviä)
Positiivisuus, Sosiaalisuus, Palvelualttius, Vastuullisuus, Luotettavuus-
Asiakaspalvelutyössä juuri nämä luonteenpiirteet ovat suurta plussaa ja asiakkaiden mielestä sitä, mitä he kaipaavatkin. Täytyy siis vain olla oma itsensä, lähteä rohkeasti tilanteisiin mukaan ja no, lopussa (ja asiakaspalautteissa) kiitos seisoo. :)
|
HEIKKOUDET (itsestä lähteviä)
Kärsimätön, allergiat-
Kärsimättömyyteni saa minut patistamaan muita tekemään asiat nopeammin, mutta kuitenkin tarkasti, joten esimerkiksi projektit voivat valmistua nopeammin.
Allergiat (ja tietysti lähihoitajuus) auttavat minua samaistumaan erityistarpeita vaativiin asiakkaisiin, ymmärtämään paremmin heidän huolensa niitä kohtaan ja edesauttamaan heidän viihtyvyyttään esimerkiksi to-paikassa.
|
MAHDOLLISUUDET (ulkopuolelta
tulevia)
Kannustava työpaikka, mukava työilmapiiri, viihtyisä työpaikka-
Hyvä työympäristö saa minutkin tekemään töitä 110% sekä mahdollistaa tehokkaan oppimisen ja onnistumisen kokemukset. |
UHAT (ulkopuolelta tulevia)
To-paikkojen huono työilmapiiri, negatiivinen ympäristö- Hyvin negatiivinen ympäristö aiheuttaa minullekin huonotuulisuutta, eihän kukaan jaksa olla pirteä yksikseen. Täytyy vain etsiä "sitä oikeaa" työpaikkaa niin kauan että löytää sen, missä viihtyy. |
Hmm.. Julkaiseminen unohtui, vaikka tehtävä oli valmis jo perjantaina. No, parempi myöhään kuin ei milloinkaan!



















